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牙科诊所的管理、指导和营销基础知识

您是否想创业但不知道从哪里开始?任何一个
您想提高诊所管理水平并取得成功吗?
那么本课程适合您。
博士 Sònia Carrascal

  • 17 课时
  • 32道自我评估题
  • 附加课程:第 17 课 + 文章
  • 获得 Autrán 证书的期末考试
  • 完全西班牙语
€295
登记 €221.25
包含增值税
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Autrán's Beach Bar 为您提供此课程 25% 的折扣

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特点

17课程
32 个自我评估问题。
参加期末考试以获得 Autrán 证书。
附加课程:第 17 课 + 文章
流媒体:您可以按照自己的节奏根据需要多次观看所有内容。
可访问性:自购买之日起您有 12 个月的时间。

描述

在制定培训计划时,我总会问自己一个问题:在接受管理培训时,我希望学到什么?作为一名学生,我期望什么?

我想传达的第一件事是思考 管理作为一个过程 (改变,习惯随着时间的推移而持续) 而不是一次性事件(我去上课,就这样)

管理:牙科诊所的一个悬而未决的问题

显而易见且合乎逻辑的是,一名优秀的牙医必须了解牙科知识,并且必须接受正规培训才能行医并治疗患者。大多数情况下,都是牙医亲自经营诊所,我们在职业生涯中没有接受过任何专门的培训。

正如没有接受过不同专业的培训就无法治疗患者一样,如果没有接受过管理、会计、人力资源、营销和质量方面的培训,我们就无法经营好牙科诊所。这是我们对我们的患者、对我们的诊所以及对我们的职业的责任。我们不能听天由命地做决定。仅仅依靠我们的善意和希望一切顺利的愿望是不够的;我们必须使诊所的业务专业化,因为无论我们喜欢与否,牙科诊所就是一门生意。

在课程中,我们涵盖管理、领导力、会计、流程和诊所组织,但我们也会致力于纪律,以便我们可以在日常生活中实施它。

没有实际应用的知识不会改变结果。这就是为什么我们坚持从诊所的第一天起就进行锻炼和行动,并让整个团队参与其中。

显然,牙科诊所需要管理,而要做到这一点,我们需要事先规划和组织,而这一点我们常常忽视。

  • 我们首先分析诊所的现状,然后创建一个工作框架并设定要关注的目标。从那里,您可以考虑采取行动来实现它们,并且非常重要的是,建立衡量结果的指标。
  • 每个诊所最重要的支柱是团队,是将整个“理论”变为现实的人,我们非常重视这一点,致力于工作环境和凝聚力。
  • 我们不能忘记金融的各个方面。了解诊所的盈利能力以及如何优化我们的资源对于继续投资增长至关重要。

内容

教训

  1. 第一部分:策略
    1. 第一课:为什么我需要了解管理? (免费演示)
    2. 第 2 课:了解您的诊所:制定您的策略(免费演示)
    3. 第三课:如何在牙医职业的同时成为一名企业家(管理职能 I)
    4. 第四课:如何在牙医职业的同时成为一名企业家(管理职能 II)
  2. 第 2 部分:牙科诊所控制
    1. 第五课:基本会计概念(一)
    2. 第六课:基础会计概念(二)
    3. 第 7 课:您需要了解的诊所关键指标
    4. 第 8 课:仪表板
  3. 第三部分:团队
    1. 第九课:企业文化。领导。
    2. 第 10 课:理想团队的 5C。
    3. 第 11 课:团队合作。协议。
  4. 第四部分:病人护理
    1. 第 12 课:与患者的沟通。忠诚。
    2. 第 13 课:患者旅程。首次访问协议。
  5. 第 5 部分:牙科诊所营销
    1. 第 14 课:内部营销
    2. 第 15 课:外部营销
    3. 第 16 课:网络营销
  6. 第 6 部分:奖励曲目
    1. 附加课程:第 17 课:成功因素
    2. 附加曲目:参考书目+文章
  7. 期末考试

音箱

Sònia Carrascal
牙科毕业生
牙科专业毕业,牙科管理和临床管理文凭,Grupo Autrán 运营总监,创始合伙人和综合牙科管理教授,巴塞罗那大学副教授(综合牙科入门和学位第 5 年实习),不同课程、研究生课程和牙科诊所管理、沟通和财务演示的定期讲师,援助卢旺达的非营利协会 Associació Rosa Dilmé 的联合创始人。
牙科专业毕业,牙科管理和临床管理文凭,Grupo Autrán 运营总监,创始合伙人和综合牙科管理教授,巴塞罗那大学副教授(综合牙科入门和学位第 5 年实习),不同课程、研究生课程和牙科诊所管理、沟通和财务演示的定期讲师,援助卢旺达的非营利协会 Associació Rosa Dilmé 的联合创始人。

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